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陈二狗大刺刺地开口道：“当然是你们第一百货的问题了，不但因为地板没有打扫干净使得客人摔倒。安保人员还故意造成二次摔伤，这个责任你们必须承担。”
陈子龙此时已经来到了大厅，看着这情景连忙上前想把人扶起。只是那人却不愿意地起来，还大骂“我不相信你们，我要找公安局报案。”
他心知这个情况，如果没能及时解决，随着人流离开商场后，这种负面消息很快就会传遍整个城市。
到那个时候想再让第一百货的声誉恢复就没有那么简单了。
他定了定神，开口道：“这个事情我一定会给客人一个交代，现在我先送你去医院检查一下有没有受伤，如果影响到工作生活也会给予赔偿。”
陈二狗又开口了，“人肯定是受伤了，不然怎么会躺倒在地都起不来。你们是不是想借着送人去医院，出了门就随便找个地方把人丢去一边。”
“到时候没有人证物证，就算回来找你们。也可以借口是这个客人自己的问题，想不到心思这么阴险，是不是之前碰上这种事情都是这样解决的。”
陈子龙强忍怒气，唯今之计只有平息在场客人的不满，只要不会造成第一百货口碑的不良影响，就算做一些让步也只能捏着鼻子认了。
他上前一步对陈二狗说道：“这位先生看起来很有正义感，不知道要怎么解决才会觉得合适。”
和老人在一起的汉子，低着头看似在安慰对方，因为角度问题根本没有人看到那嘴角笑意。
“五千元，我叔摔成这样什么活都做不了。还要去医院看病，没有这个数根本就一点用都没有。”
围观众人一片哗然，这个数目有些大了。这个时候五百元都算得上大钱了，五千元可是一家几口人一整年的收入了。
陈子龙也被这个“狮子大开口”给吓了一跳，原本心里也有预估要花多少钱才能解决，但一千元已经是极限了。
没有料到这看起来土里土气的这对叔侄心这么大，就在他还在想着要怎么开口拒绝。人群中有人看不下去，“你们是不是太夸张了，这钱用来买命都够了。”
陈二狗又跳了出来，“我倒是觉得挺合情合理的，大家想想摔伤了得花钱看医生不说，以后没有办法劳作，损失也是不小，有这五千元才能安心。”
一番商谈后，最终结果就是三千元。
虽然有些肉痛，但陈子龙还是有些开心。因为在这个过程中除了这对叔侄外，只有陈二狗等寥寥几人少，大多数围观者都已经站在第一百货这边。
他觉得现在这种情况，就有点像马总所说的危机公关。今后有人谈论起这个事情，也只会说第一百货有担当，对客人负责，这样原本客人摔倒的负面新闻就成了正面宣传了。
人群中渐渐分开一条道来，马晓旭寒着脸走了过来，手上还拿着厚厚一个信封。
陈子龙连忙上前把事情解说了一番，就想把钱拿过去，却被对方阻止了。
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