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,三个工位一排,两排面对面,六个一组。尽头是几位总监的办公室。让许玖玥觉得奇特的是市场销售总监的办公室跟其他总监们的正相反,在monica这一排的身后,再往里还有几间办公室,不知道都是谁的。monica在这一排的最里面,中间是个空位,背后正对销售总监办公室的玻璃窗,这排最外是销售部行政文员的工位,早上简单说过几句话,许玖玥趁monica没时间理她的空档儿,跟她互相认识了下。
“jennifer,大家都叫我小发。”文员小发戴一副黑框眼镜,白白的,矮矮的,样子乖巧。
“来宝贝儿,坐!”身后传来monica的声音,许玖玥顺从地坐在中间工位的转椅上,往monica的方向滑了滑,拿出笔和本儿认真虔诚,唯命是从。
monica说话依旧很快:“monica,方墨竹,你哪年的?”
许玖玥:“93年1月21,许玖玥,您可以叫我小九。”
monica:“有英文名么?”她边说边戳着手机。许玖玥摇头:“没,以前外教都叫我‘许’。”
monica看着手机语速飞快:“适合水瓶座的英文名有teresa、margaret、rebecca、rita、gloria……”她连着念了10来个英文名:“你选一个。”
许玖玥突然觉得自己的英语听力都还给了录音机,她只记住了其中一个,迅速回道:“rita。”monica探头跟小发说去给许玖玥做工卡、名牌和名片。“名片做一盒就够了。”她补了一句。
“咖姐,豹哥今天不在,您这边需要我帮忙么?”隔三排位置有个女声传来。monica头都没抬:“问赖总,我这不用。”说完她站起身对许玖玥说了句“走”就风风火火地往外走。
monica边走边说:“你也叫我咖姐,不要叫我师父,我85年的还不想上西天取经。刚跟我说话的是另一个销售代表,她夏天就来了跟宴会销售总监bob,鲍春来,职位简称doe,我是高级销售经理,中间跟他还隔着个adoe,就是宴会销售副总监,目前团队没有adoe;除了我之外还有三个高销,简称ssm;六个销售经理,sm;四个销售副经理,asm;你们两个销售代表,se;两个协调员coordinator,就是助理,简称coor嘀。职位架构清楚了么?”
许玖玥应着:“嗯,嗯。清楚,咖姐。”
咖姐接着说:“之前还有个男孩儿试用期被投诉直接没过也怪我没盯紧。你可以不聪明,但不能不小心,我脾气不好,只能保证不对你动手,你要知道,前辈夸你越多你得到的也就越少。我尽量让你少吃亏,别和别人比高调,比赢的人除了死的快毫无用处。前车之鉴,有什么事儿咱俩及时沟通,凡事有交代,件件有着落,事事有回音。有事儿说事儿,不用铺垫不用套路不用借口。随机应变不等于擅自做主,听明白了么?”
许玖玥猛点头。咖姐接着说:“酒店工作环境不错,但人际关系复杂,销售不能靠单打独斗,跟各部门打成一片是优势也是基础,没有不合理的职场,只有不合理的心态。我职高毕业,未成年就进酒店圈儿实习,除了厨房和保卫部,几乎所有部门我都呆过,有时候你觉得的不公平,往往才是不得不接受的现实。
咱俩今天刚认识互不了解如果发现合不来谁都别绷着,言语一声,趁早散。我教你东西你不用谢我,转正前你没有签合同的权限,你接的所有活动业绩都算我头上,三个月,是你的试用期也是我的,你要觉得我这人能交,往后咱们走着瞧。你有学历有颜值,至于将来谁去敲谁办公室的门,谁找谁签字,咱们各凭本事。我说这么多不是立规矩更不是示威,没有人喜欢心机婊,我也没工夫给你灌毒鸡汤,私下里咱们可以喝酒撸串儿,工装穿上就好比一起上了战场,客户不是敌人,但要在精神上保持战斗距离……”
咖姐一路说着,推开了四层门禁,带许玖玥乘扶梯上了5层。没参观,只认门:“spa和美容美发都是10点开门,外包公司集团也有股份只是不参与管理,员工可以半价办卡,旺季忙起来真没时间去外边消费,我有卡你想来随时跟我说。健身房每年年底给优秀员工授权下一年的资格,但是像我这样的‘优秀员工’有名额也没时间过来,宁愿花钱去spa,你有空就替我来不来白不来。”
俩人又到6层转了转,这个时间只有自助餐厅正在营业,咖姐带许玖玥进去参观了一下,自助餐厅是半圆形的,半边弧形都是落地窗,自助餐台很长,明档后面站着一些厨师,他们的领巾有蓝色、绿色、红色、白色,还有个年纪稍长的戴着黑色领巾。所有厨师都主动跟咖姐打招呼,咖姐也能叫出大部分人的名字,这让许玖玥这个向来懒得记人的职场小白大为佩服。
“领巾代表级别,黑色代表厨师长,蓝色是助理厨师长……”咖姐给许玖玥介绍着。