第880章 怎样 (2/2)

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、入住过程中的消费偏好以及入住后的消费评价与推荐行为。

    2.2 旅游消费行为理论

    本文所认为的旅游消费者行为是指旅游者本身在在旅游消费活动过程中事前的信息收集与决策、事中的产品购买与消费和事后的产品消费评价的行为表现。旅游消费者行为作为旅游者外出旅游的直观表现，具有不同的类型和要求，只有准确了解旅游消费者行为，才能准确把握市场需求[12]。旅游消费者行为理论认为，旅游消费者行为受到旅游者自身可自由支配收入、闲暇时间以及消费观念等内在主观条件的影响，同时还受到旅游中介（如旅游交通、旅游目的地的吸引力）等外在客观因素的影响[13]。本文将旅游消费者在旅游消费过程中行为表现所受到的内在主观条件以及外在客观因素的影响作为理论基础来研究民宿顾客的消费行为特征。

    2.3 文献综述

    2.3.1 旅游消费行为性别差异研究

    在中国知网cNKI数据源的文献检索中，以“旅游消费行为+性别”为主题检索词筛选后，共有学术期刊、硕博士论文84篇。国内对于旅游消费行为性别差异的研究，从研究对象来看主要有大学生、老年人、农民、女性等；从研究的旅游类型来看主要有自驾、生态旅游、出境游、电竞旅游等；从研究主题来看主要有消费行为特征、消费影响因素、代际差异、女性消费行为等方面的研究。

    （1）消费行为特征：郎富平（2014）构建老年人旅游消费行为模型，深度剖析老年人的旅游消费行为特征，并据此提出开拓老年人旅游市场的相关对策及措施，为优化老年人旅游消费环境提供决策依据[14]。余凤龙（2015）遵循＂现状特征一影响机制一价值取向一政策建议＂的研究思路，探讨发达地区农村居民旅游消费行为特征、机制与价值取向，进而提出相关的政策建议[15]。牛自成、张宏梅（2016

    在中国知网cNKI数据源的文献检索中，以“民宿消费行为”为篇名检索词筛选后，共有学术期刊、硕博士论文8篇，研究主题主要围绕民宿消费意愿、消费影响因素、消费行为特征这三方面。

    （1）民宿消费意愿：赵紫月（2020）结合民宿旅游内涵与体验式民宿旅游自身特征的基础上，运用经典的计划行为理论（tpb）分析体验式民宿旅游消费意愿的影响因素，得出结论并提出民宿旅游发展的对策建议[38]。孙爱华、王心茹（2023）以亲子家庭作为研究对象，以济南跑马岭生态旅游区民宿为例，对消费意愿的影响因素进行探究。研究发现态度、主观规范、知觉行为控制对消费意愿的产生具有正向的显着影响；个人统计学特征在消费意愿的形成过程中起到重要的调节作用[39]。

    （2）消费影响因素：易慧玲（2017）运用扎根理论对民宿消费行为进行编码分析，并构建民宿消费行为影响因素模型，发现在民宿消费过程中，消费决策行为、消费体验行为和消费评价行为受不同因素的影响[4]。代瑜平等（2022）通过调查问卷，分析发现民宿消费者的感知有用性、感知易用性对其旅游行为有正向影响；民宿消费者的感知风险对民宿旅游行为有负向影响；消费者创新对