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母亲不会用移动支付，路过银行的时候林皓准备取点钱，过几天他也打算回去陪家人过小年。
一连试了几台ATM都机显示没钱，林皓郁闷道：“不会吧！”
看来要去柜台取钱。
林皓拿了个号，号码前面还有十几个人，只能慢慢等。
等了半个小时没叫一次号，林皓往窗口打量了一眼，刚才还有三个窗口在服务，现在只剩下一个，那两个窗口放着暂停服务的字牌。
另外有一个VlP窗口开着，可能暂时没有VlP客户，工作人员闲在那玩手机。
后面还等着几十个人，VlP窗口就不能灵活运用吗？先服务一下普通用户不行吗？林皓很想上去说道说道，最后想了想还是忍了下来。
没办法，国情就是这样。
其间叫过一个号，但又没了反应，时间再次过去二十分钟，许多人开始报怨起来，柜台前面甚至有人在吵闹。
原来唯一窗口的工作人员在打电话，而且已经通话十几分钟，把要办理业务的人全谅在一边。
这会，只见打电话的工作人员嚣张的说道：“吵什么吵？还想不想办理业务？”
“这么说你上班时间打电话还有理了。”一个年轻人不爽的说道，本来下一个就轮到他，可没想到这个工作人员接个电话接十几分钟，把他气的火冒三丈。
“怎么？不想等可以离开。”
“嚯，你这是什么服务态度，信不信我投诉你。”
“我就这服务态度，尽管去投诉，谁怕谁啊！”
工作人员的话顿时引起公愤，众人纷纷涌上前指责她，把过来劝阻的保安给挤到了一边。
“对，去投诉他。都说顾客是上帝，原来你们才是大爷。”
“劳资等了两个多小时，这么多人排队等候，你们竟然只开一个窗口，而且还半天不叫号，太欺负人了。”
“等会你们把门一拉下班了，别人的时间就不是时间，果然是大品牌值得信赖呀。”
....
林皓本来打算离开换一家银行取钱，他现在决定不走了。国家政策对他们太好，让他们对百姓仰鼻抗脸的，这种人应该让他们长点记性。
这时，大堂经理和几个工作人员不知道从哪冒了出来。面对顾客的质问，先前那个嚣张的工作人员这刻竟然躲了起来。
“大家冷静，我们马上加派人手，多开几个窗口。”
“冷静不了，道歉。”
“对，叫那个工作人员道歉，太欺负人了。”
“就是警察过来这事我们也占理，不道歉没完。”
顾客很生气，后果很严重。
大堂经理冷汗直流，吵闹已经把支行行长给引了出来。
“大家好，麻烦你们静一静。我是这家支行的行长，我先跟大家说声对不起，今天我一定给大家一个满意的答案。”
听说是行长，顾客们才慢慢静下来。
行长对保安吩咐道：“去把那个对顾客不敬的工作人员叫过来，让她当面给大家道歉。”
“是，我马上过去。”
有行长在，那个嚣张的工作人员再也器张不起来，为了保住铁饭碗，她不得不朝所有人鞠躬道歉。
“这个月的绩绞奖金全扣，上班时间如有再打电话，你直接走人吧！”
吩咐工作人员加开窗口，并承诺拿了票的人业务一定受理完毕，工作人员才可以下班。
随后，支行行长带着那个器张的工作人员离开了，至于为什么只开一个窗口没有解释。
道歉没有诚意，行长使眼色，其中的猫腻林皓一眼并看了出来。众怒难犯，他们只是做戏安抚顾客而已，不想把事情闹大，要不然这会对银行造成较大的负面影响。只要把群众安抚下来，明天上班该怎样他们还是怎样，你奈他不何，吹他不长。
垄断企业，百姓手上没钱，他就欺负你这些弱势群体。完了，你买房买车还不是求他货款。店大欺客，老虎吃人，这就是最典型的，所谓众生平等，服务至上，那也只是对有钱人而已，弱势群体永远得不到保障。
林皓在想是不是自己开个银行，不设VlP，不搞特殊对待，只为普通百姓服务。
这只是一场小闹剧，事件平息下来后，业务继续办理。虽然有一些人仍然愤愤不平，但也没有过多的办法来发泄心中的不满。
“请A106到三号窗口。”
这是林皓的号码，他举步走到三号窗口。工作人员到是比较有礼貌的说道：“先生你好！请问你要办什么业务？”
林皓把卡递交过去说道：“给我取点钱。”
“取钱可以去柜员机，到这添什么乱，你没看这么多人等着办理业务吗？”
“柜员机没钱了。”
工作人员拿起卡，看了林皓一眼说道：“取多少？”
见工作人员似乎很不耐烦，林皓看在眼里，淡淡的说了一句：“全部取了。”
VlP才是他们真正的顾客，看不起这些排队的弱势群体，已经成为他们的习惯。
拿卡一刷，工作人员顿时傻眼，卡里显示的余额有几千万之多。
“先生，对不起！银行没那么多现金。”
“这是你们的事。”
工作人员赶紧通知领导，银行行长再次紧急赶了过来。
“这位先生，我行暂时没那么多现金，你看先取一千万如何，我马上通知其他支行送钱过来。”
“行，就取一千万吧！”
除了窗口的几个工作人员，银行其他人员一通忙活。
忙乎将近一个小时，银行的工作人员才把钱凑齐。
“先生，你的钱凑齐了，要不要我们派车给你送回去？”银行工作人员开始对林皓尊敬起来。
“不用了。”林皓拿出十万块钱，把剩下的钱推回给工作人员：“再帮我把这九百九十万存上。”
“先生，你什么意思？”
“怎么？不给存吗？行，那我拿走。”
“先生，这...”工作人员看了一旁的行长一眼，似乎在等他发话。
“给这位先生存上。”明知道林皓是故意而为之，行长是敢怒不敢言，如果失去这么大的一个客户，这绝对会影响自己的业绩。
“三年河东，三年河西，不要看不起任何人。服务态度是一个企业维持的根本，就今时今日你们这服务态度，银行迟早有一天会倒闭。”
说完，林皓转身离开了。
只是这事还没完，事情被有心人拍下来传到网上，即刻引起网民的关注，在网上引起轩然大波。迫不得已总行出来道歉，支行行长受处分，那个嚣张的工作人员被开除，民众一片叫好。