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说话的态度问题,也许你们在平常对人就是这种态度,但是作为一个跟单员,我要求你们说话的声音必须柔和,语速不能太快,也不能太慢,口齿要伶俐,要让顾客听清楚你的言论而不需要再让你重复一遍,如果是顾客的客观要求,比如说是在什么嘈杂的环境里,那么自然不是你们的错误,记住,我说的是不能因为你们说得太快了,让对方听不清楚,也不能说太慢了,让对方心生不满。第四:对客户,一定要有足够的耐心,态度要好,不论什么时候,都不得与顾客发生不愉快,我的要求就是,每天保持愉快的心情,用愉快的语言跟顾客交谈,最好你的愉快能够传染给顾客。”

    乌朵朵说了一大串,又扫视了众人一遍:“我说的都记住了没有?没有记住也没关系,我会把这些要求打印出来,贴在墙上!”乌朵朵微笑着道。

    让本来想说没记住的三人顿时蔫儿了,三人还很不服气,但是见乌朵朵之前那种好欺负的感觉不见了,又想到之前乌朵朵的爆发,三人就沉默了下来,实际上,在心里却把乌朵朵骂了不知道几百遍。

    乌朵朵也知道自己的这些要求说出来,肯定会讨人嫌,但是乌朵朵不在意,日久见人心,这些要求早晚要说的,再说了,这些话能换来几人的闭嘴,自己耳根子清净,乌朵朵还是比较满意的。

    其实,乌朵朵这番话是经过思量的,乌朵朵是以自己的要求来要求别人,也没有要求自己那么严,至少要让这些人有七分遵守的就可以了,不过,现在见这些人,是一分的架势都没有。

    乌朵朵很头疼,觉得自己急需驭下之道。

    三人确实是很不服气,不过,都觉得现在的乌朵朵不宜刺激,还是等明天再说吧!

    趁着中午吃饭的时候,乌朵朵把买给杨乐乐的珍珠项链带上了,虽然珠子不大,好在都是天然野生的,色泽也不错,乌朵朵的挑的样式也比较新颖,很得杨乐乐喜欢。

    杨乐乐一边爱不释手的摸着手上的珠子,一边问乌朵朵:“朵朵,你怎么了?我瞧你闷闷不乐的样子?是谁为难你了?”说完想了想:“是不是你们部门几个新来的呀?”

    乌朵朵也没有说人坏话的习惯,但是对于这事,心里也是有气的,把早上的事跟杨乐乐一说,杨乐乐同情的道:“看来你以后有的跟他们耗呢,何经理说的对,你还是要趁早让他们怕了,才压得住。”

    乌朵朵长吁短叹的:“我也知道,可是该怎么做,我心里没数啊,这又不像是当个简单的员工就可以,以前自己只要把单子弄好了,再学些知识充实自己,就可以了。要是以前那样,该多简单呀!”

    杨乐乐想了想,道:“也是,不过对于这些,咱们可以去找人支招!”

    “找谁呀?不会是找卓副董吧?”乌朵朵说的卓副董就是卓金佐,年前升职了的。

    哪知,自己刚刚那么一说,杨乐乐就红了一张脸,乌朵朵眨眨眼睛,有情况,绝对有情况,遂逮着杨乐乐追问起来,才知道,在这个元旦的时候,卓金佐跟杨乐乐表白来着,还跟杨乐乐家里人说了,两家商量着就要订亲了。

    乌朵朵惊讶:“这是什么时候的事?你没有反对吗?你都没有告诉我一声!”要不是平常乌朵朵说话温柔,即便是惊讶,声音也不大,这事儿就能传得老远了去。

    不过,乌朵朵这么说倒不是心思恶毒,就觉得这事儿要是搁旁人身上,怎么也要想很久吧,即使是青梅竹马,但是冷不丁的表白了还要定亲了,怎么也会思考一下什么的吧,哪有这么快就把婚事就订下的,连个想明白自己对对方有感情没感情的时间都没有。

    杨乐乐掐了乌朵朵一下,道:“瞎说什么呢!我这不是已经告诉你了吗?还有,我有什么好反对的呀!”

    原来,杨乐乐从小就对卓金佐带着如慕之情,等长大了以后又转成了暗恋,从小卓金佐就是天生的发光体,当学生时,学习好,什么都会,很优秀,出来工作后,更是表现的很出色,怎么能让人不心动呢,杨乐乐自然也没有逃脱这个命运,从小卓金佐就吸引着她的目光。

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    感谢飘落涟漪为本书贡献第七张粉红,感谢忻伈的两个平安符,感谢inrengz的平安符!(未完待续。如果您喜欢这部作品,欢迎您来()订阅,打赏,您的支持,就是我最大的动力。)

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