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   吴用对于这个回答当场服了,这系统算的太精了。

    午饭吃完后,吴用就回到了家里,不知道为啥,总感觉精神不好,于是就躺下睡觉了。

    这一觉睡醒居然到了晚上8点多,吴用一起来就感到一阵饥饿感袭来。本来打算出去吃点,后来想想还是叫份外卖吧。

    吴用拿起手机来,点开了那个经常用的叫外卖的APP“吃了么?”,吴用有“吃了么?”的会员权限,再点外卖的时候如果选择“小鸟专送”的店铺是可以免配送费的,加上一些其他优惠,其实很划算的。

    不过吴用这次找了半天也没有看到有“小鸟专送”标志的商家,可肚子已经在抗议了,只好先点了份外卖再说。

    点完外卖,吴用就拨打了客服的电话,打算问下,是不是系统有问题。不过客服电话一直忙,一直到外卖送到了都还没等到接通,只好边吃边等。

    “您好,工号315号很高兴为您服务,请问您有什么需要帮助的么?”

    吴用吃到一半的时候,电话终于接通了,从里面传来个妹子的声音。

    “你好,我这周边咋没有小鸟专送了?”吴用对着手机问道。

    “您好,我这边查了下,您周边确实没有小鸟专送的商家了,但具体什么原因,我这边目前并不清楚,我会给您记录在案,稍后会向上面汇报,并在答案反馈给您。”手机里传来了客服公式化的回答。

    “好吧。”吴用无奈的回了句。

    “好的,那请问您还有其他问题么?”又是一句公式化的询问。

    “没了。”

    “好的,那么请您在稍后对我的服务做出评价,感谢您的来电,谢谢,再见。”通话在客服的公式化的话语中结束了。

    吴用随后也在评价中给了客服一个满意的评价。对于这种情况,只要不是很让吴用生气,吴用一般都不会给客服差评,毕竟人家靠这个吃饭,你一个差评可能别人这个月的奖金就没了。

    草草吃完外卖的吴用因为身体不是很舒服,再次躺下睡觉了。

    清晨,吴用被一阵电话铃声吵醒。

    “喂,哪位?”迷糊中,吴用拿起了电话。

    “您好,这里是吃了么客服,对于您昨天反馈的情况,我们查看了下,确实属实。对此,我们给出的解决方案是,我们退还给您昨日起到会员到期这段时间的会员费用,按比例算为60元,您看,你是否满意。”

    吴用一听这话,立马清醒了,要知道吴用使用这个外卖APP的频率并不是很高,于是吼道。

    “啥意思,你们单方面终止服务了,就退我这点钱。你们这是一年的费用,哪有按比例算的,我要是前面都没用过,后面我天天用呢。”

    “先生,非常的抱歉,对于这种情况我们也没有预料到,我们目前能够解决的就是退还给您部分费用。”

    “不用说了,你一个客服也解决不了啥问题,叫你们能解决的领导来个电话。”

    吴用说话就挂断了电话,反正继续说也没啥意义,客服反反复复也就能讲这几句。

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