第173章 下篇

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    第七章 心理策略7：  洞察上司，打开晋升的大门

    第一节 读懂上司的身体语言

    心理智慧点拨：

    在职场中，读懂上司的身体语言，有利于你更精准地了解他的意图。

    掌控有术：

    如果上司一面跟你谈话，一面眼往别处看，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，他心里惦记着那件事，虽然在接待你，却是心不在焉。

    1.上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。

    2.上司久久地盯住下属看，表示他在等待更多的信息，对下级的印象尚不清晰。

    3.上司友好、坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力，讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。

    4.上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属看穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。

    5.上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又往下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还不了解。

    6.上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，表示上司要下属完全服从他，不管下属说什么，想什么，他一概不理会。

    此外，在和上司打交道时，对其眼、手的观察，能够让我们洞悉其内心。

    上司双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用，表示和缓、平静。双手叉腰，肘向外撑，这是好发命令者的一种传统肢体语言，往往是在碰到具体的权力问题时才做的姿势。上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。

    不管是生活中，还是职场中，任何人说话都会伴随体态语言的表述。上司说话也是如此，下属读懂上司的体态语言有着非常重要的意义。